Vanwege toenemende drukte is de assistente vanaf 16:00 uur uitsluitend telefonisch bereikbaar voor zaken die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten (zoals spoed of zeer urgente klachten). Zij houdt zich tijdens dit uur bezig met andere belangrijke administratieve werkzaamheden.

Wij vragen u vriendelijk om voor afspraken, herhaalrecepten en algemene vragen de volgende werkdag te bellen of gebruik te maken van het patiëntportaal MijnGezondheid.net.
Dank voor uw begrip en medewerking!

Goed nieuws! Wij werken sinds woensdag 21 mei 2025 met TeleQ, een modern terugbelsysteem dat speciaal is ontworpen om onze telefonische bereikbaarheid te optimaliseren.

Wat betekent dit voor u?
U hoeft niet langer in de wacht te blijven! Wanneer u ons belt, krijgt u de mogelijkheid om teruggebeld te worden. Ons systeem registreert uw nummer en een medewerker belt u zo snel mogelijk terug. Dit geeft u de vrijheid om uw tijd nuttig te besteden in plaats van aan de telefoon te wachten.

Omdat dit een nieuw systeem is, vragen wij in de eerste periode om uw begrip als de implementatie nog niet helemaal vlekkeloos verloopt. Wij doen ons uiterste best om de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen en zijn ervan overtuigd dat TeleQ uw contact met ons in de toekomst veel prettiger zal maken.

Met een landelijk tekort aan huisartsen, is het niet voor iedereen vanzelfsprekend om toegang te hebben tot een huisarts. Huisartsenpraktijken in de Hoeksche Waard zijn aangesloten bij het samenwerkingsverband Zorggroep Hoeksewaard. De huisartsen in deze samenwerking willen het mogelijk maken dat iedereen toegang heeft tot een huisarts. Totdat in alle dorpen genoeg huisartsen zijn, heeft Zorggroep Hoeksewaard een aanbod ontwikkeld.

Een tijdelijke huisarts in de Hoeksche Waard
Als nieuwe bewoner in de Hoeksche Waard heeft u de mogelijkheid om u tijdelijk in te schrijven bij een “gastpraktijk”. Een gastpraktijk is een huisartspraktijk in een ander dorp in de Hoeksche Waard. U kunt gebruik maken van dit aanbod als de huisartsenpraktijk in uw woonplaats geen ruimte heeft om nieuwe patiënten in te schrijven.

U kunt gebruik maken van het aanbod door u aan te melden via www.vindeenhuisartshw.nl

Waar kunt u de veilige patiënten omgeving voor gebruiken?

1. Afspraken maken met uw huisarts

• U ontvangt 24 uur voor uw afspraak een herinnering.
• U heeft de mogelijkheid om uw afspraak te verplaatsen of te annuleren. U moet dit tenminste 24 uur voor uw afspraak doen.
• U kunt uw afspraak toevoegen aan uw eigen agenda.
• U vermijdt lange wachtrijen aan de telefoon.

2. Medicijnen bestellen

• Inzicht in uw actuele medicatie overzicht.
• Online herhaalrecepten aanvragen.

3. Online een vraag stellen aan uw huisarts (eConsult)

• Stuur een foto of document mee als bijlage.
• De huisarts beantwoord uw vraag uiterlijk de volgende werkdag.

4. Bekijk uw medische gegevens

• Krijg inzicht in uw laboratoriumuitslagen.
• Krijg inzicht in uw documenten, zoals brieven van uw specialist.
• Krijg inzicht in metingen die zijn uitgevoerd door de huisarts, zoals metingen van uw bloeddruk, lengte en gewicht.
• Bekijk per onderwerp welke acties er zijn uitgevoerd en welke medicatie hierbij hoort.

5. Zelfmetingen

Deel metingen met uw huisarts. (Bijv. een bloeddrukmeting, glucosemeting of lichaamsgewicht.)

De huisarts noteert alle onderzoeken/uitslagen en medicatie in de computer bij uw medische gegevens.
U kunt dit zelf ook lezen op uw eigen computer of telefoon.
U logt in met uw eigen wachtwoord op uw eigen patiëntenportaal of app.  Alleen u en de huisarts kunnen uw gegevens inzien!
Na het inloggen ziet u de volgende gegevens: Uitslagen van onderzoeken, het advies van de huisarts, een lijst met al uw medicijnen, medicijnen waar u allergisch voor bent.
Bent u enthousiast en wilt u gebruiken maken van deze voorziening? Klik hier om u direct aan te melden!